Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo informativo de productos de salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa aplicable de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información antes de realizar cualquier solicitud.

Datos que recopilamos

Para gestionar las solicitudes de información y los pedidos de los productos presentados en nuestro catálogo, recopilamos datos personales básicos proporcionados directamente por usted. Específicamente, solicitamos su nombre y su número de teléfono a través de nuestro formulario de pedido.

Asimismo, de manera automática, nuestro sitio web puede recopilar información técnica relacionada con su navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y las páginas visitadas, con el fin de optimizar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario.

Finalidad del tratamiento de los datos

La recolección de su nombre y teléfono tiene como objetivo principal gestionar su solicitud de pedido o consulta sobre los productos de salud incluidos en nuestro catálogo. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar los detalles relacionados con su interés en los productos.

Adicionalmente, los datos de navegación y estadísticos se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, mejorar la estructura del catálogo y garantizar la seguridad técnica de la plataforma frente a posibles accesos no autorizados.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Toda la información enviada a través de los formularios se transmite mediante protocolos seguros de encriptación.

El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y necesario para cumplir con los fines de gestión de solicitudes, garantizando en todo momento la confidencialidad y el secreto profesional respecto a sus datos.

Cookies y herramientas de analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma, recordar sus preferencias de navegación y ofrecer una experiencia más fluida. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el sitio.

También empleamos servicios de análisis web de terceros para medir el tráfico y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro catálogo informativo. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.

Transmisión de datos a socios y vendedores

Dado que actuamos como un sitio web de catálogo informativo que facilita solicitudes, para poder procesar su pedido es necesario transmitir los datos proporcionados (nombre y teléfono) a nuestros socios comerciales, distribuidores o vendedores autorizados del producto de salud seleccionado.

Dichos socios comerciales solo reciben la información estrictamente necesaria para cumplir con la finalidad de gestionar su solicitud y contactarle conforme a su petición. Exigimos a todos nuestros colaboradores que respeten la seguridad de sus datos y los utilicen exclusivamente para el propósito indicado.

Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, para gestionar su solicitud de pedido o consulta, y durante el período exigido por las obligaciones legales aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines descritos, o cuando usted solicite su supresión, se procederá a su eliminación o anonimización segura de acuerdo con los protocolos establecidos por la normativa vigente.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a los mismos. También puede solicitar la rectificación de los datos inexactitos o, en su caso, su supresión cuando ya no sean necesarios.

Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o la portabilidad de los mismos, así como oponerse a que dichos datos sean procesados para fines específicos relacionados con el funcionamiento del servicio.

Cómo revocar el consentimiento

Usted tiene el derecho irrevocable de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando exclusivamente el formulario de обратная связь (retroalimentación) disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página con la debida antelación.

Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de la información personal que nos confía a través de nuestra plataforma.

Contacto para gestiones y consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre los términos de nuestra Política de Privacidad, o si desea realizar alguna consulta relacionada con el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros.

Para ello, debe utilizar el formulario de contacto habilitado en nuestro sitio web, a través del cual atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible sin necesidad de utilizar canales de contacto directos externos.